F . A . Q
DES QUESTIONS ? ON ADORE Y RÉPONDRE !
- je suis allergique au lait de vache et je mange sans gluten, puis-je quand même commander chez vous ?
Bien évidemment, il suffit simplement de nous le notifier lors de l'achat de votre formule dans l'encart « Allergie ». Chez Supplément MACA, nous aimons cuisiner avec du lait végétal et utilisons differents types de farines et céréales. Ainsi, nous nous adaptons à tous vos régimes alimentaires. Si une demande ne nous paraît pas assez claire, nous vous contactons directement par téléphone pour personnaliser votre menu selon votre alimentation.
- comment conserver vos plats ? Peuvent-ils se congeler ?
Une fois livrés, nos plats se conservent 3 jours au réfrigérateur entre 0 et 4°. Notre cuisine est élaborée à base de produits bruts et frais, vous pouvez donc congeler tous vos plats Supplément Maca. Nous glissons une étiquette produit pour chaque plat, contenant les instructions pour les réchauffer de façon optimale et des informations sur leur conservation .
- les jours ou horaires de livraison ne collent pas avec mon rytHme actuel
Pour des raisons d'organisation et pour vous garantir la fraîcheur de nos produits, tous nos plats sont préparés le mardi, et les livraisons s'effectuent exclusivement le mercredi matin.
Puis-je commander si je suis végétarienne ?
Notre cuisine est essentiellement une cuisine végétale. Nous n'utilisons aucune chair animale car nous allons chercher les protéines nécessaires pour le corps dans les légumineuses, céréales, tofu, oeufs ou oléagineux. Si vous êtes vegan, n'hésitez pas à nous le notifier en commentaire quand vous passez votre commande ou à nous appeler directement. Nous nous ferons un plaisir de vous concocter vos plats post-partum 100% végétaux !
- on m'a offert une carte cadeau , comment m'en servir ?
Sur notre boutique en ligne, sélectionnez la formule correspondant à votre carte cadeau et ajoutez-la au panier. Au moment du paiement, renseignez le code de votre carte cadeau dans l’encart "code de réduction" : le montant de cette carte sera déduit du total ! Retrouvez le mode d'emploi détaillé sur l'onglet Carte cadeau du site.
- j'habite lyon et je veux gouter vos plats, comment faire ?
Malheureusement, nous ne livrons pas dans ce secteur. Nous vous invitons à aller directement dans la rubrique livraison du menu pour voir notre zone de livraison. Nous sommes une entreprise locale et desservons uniquement Marseille et ses alentours. Cependant, il existe d'autres super traiteurs post-partum sur Lyon, Paris, Bordeaux, Rouen ou Aix-en-Provence.
Nom du responsable : Caroline Soriano
Adresse : 13007 Marseille
HEBERGEUR : Online SAS BP 438 75366 PARIS Cedex 08
WEBMASTER : RestoPro
